1.- 28.aprillini 2024 toimub Rakvere haiglas ambulatoorsete vastuvõttude rahulolu uuring. Uuringu eesmärgiks on välja selgitada patsientide rahulolu haiglas osutatavate raviteenustega. Küsimused puudutavad nii haigla personali ja nende teenindusoskusi, haiglas läbiviidavaid protseduure kui ka olmet ehk keskkond, kus teenuse osutamine toimub. Uuringus saavad osaleda kõik arsti, õe või muu spetsialisti ambulatoorsel vastuvõtul käinud patsiendid. Ankeete saab täita eesti, vene ja inglise keeles ning lisaks saab uuringule vastata ka elektroonselt, selleks täpsustatakse patsiendi e-posti aadress, et kodus mugavalt ankeeti täita.
Uuringus osalemine on vabatahtlik ja anonüümne. Vastamine võtab aega mõned minutid. Ankeeti saab täita paberkandjal vastuvõtukabinettide juures või elektroonselt (ankeet tuleb e-postile). Tagame kõikidele vastajatele vastuste konfidentsiaalsuse. Peale tulemuste analüüsi saame parandada oma haigla teenuseid ja vastata patsientide ootustele.
Teie panus on väga oluline!
